Dúvidas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de viver sua experiência.
Como funciona o agendamento online?ver respostaocultar
Você escolhe a experiência desejada, data, horário e, se quiser, a terapeuta. Em seguida, confirma seus dados e conclui o agendamento. Nossa equipe pode entrar em contato para validar detalhes especiais, como preparo de suíte romântica.
Quais são as políticas de cancelamento?ver respostaocultar
Para reagendamentos ou cancelamentos com até 24h de antecedência, o valor pode ser convertido em crédito para uso futuro. Para cancelamentos com menos de 24h ou não comparecimento, o valor pode ser retido parcial ou integralmente, conforme nossa política institucional.
Posso ir em casal?ver respostaocultar
Sim. Temos suítes exclusivas para casal e experiências desenhadas especialmente para dois, como o Ritual Isis Romance. No agendamento, selecione a opção "casal" ou escolha uma experiência com essa indicação.
Posso presentear alguém com um voucher?ver respostaocultar
Sim. Você pode adquirir um voucher de valor ou de experiência específica, personalizar com o nome da pessoa presenteada e uma mensagem. Em breve, o envio por e-mail será automático.
Quais são as formas de pagamento?ver respostaocultar
Trabalhamos com Pix, cartão de crédito e integrações com Mercado Pago e Stripe (em breve). No site, o fluxo já está estruturado para pagamentos online; na unidade física, você também pode pagar presencialmente.
Existem contraindicações?ver respostaocultar
Algumas terapias não são indicadas para gestantes, pessoas com febre, trombose, doenças graves descompensadas ou condições específicas. Em caso de dúvida, nossa equipe pode orientar quais opções são mais seguras para o seu momento.